FAQ – Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona exactamente 2FDZ?

  1. Llegado antes de la puerta de entrada, su cliente / visita con su smartphone escanea un código QR
  2. Entonces dentro, rellena el formulario corto en el smartphone, y así se registra
  3. Antes de salir de su tienda / casa, el cliente escanea un segundo código QR diferente. Listo.

¿Para qué necesito la aplicación web?

Debido a las nuevas disposiciones generales de los Estados federados, algunas empresas y organizaciones deben atenerse a las nuevas disposiciones legales, por lo que, además de diversas restricciones de acceso, deben:

  • registrar los datos personales, como el nombre, la dirección y la accesibilidad telefónica de todos los clientes;
  • registrar las horas a las que los clientes entran y salen de su empresa;
  • guardar esos datos 3 o sea 4 semanas y después borrarlos

Creemos que el papeleo sólo le impide trabajar. Ahorre esto y utilice la nueva aplicación web de 2FDZ en su empresa

¿Qué tengo que hacer como empresa?

  1. Registre su empresa.
  2. Confirme la exactitud de su dirección de correo electrónico.
  3. Imprima las 2 páginas DIN A4 en su área de inicio de sesión.
  4. Pegue las páginas a la puerta principal. Cómo hay qué hacer lo exactamente, mostramos después de iniciar sesión.
  5. Pida a su cliente / visitante que escanee el código y envíe el formulario rellenado.

¿Qué aspecto tiene una lista de contactos?

  1. Aquí hay un ejemplo de una lista de contactos de nuestro entorno de prueba

¿Puedo probar 2FDZ?

Sí, el período de prueba de 7 días comienza con el registro gratuito y no vinculante. Durante este período, recibirá un correo electrónico con un enlace para activar el contrato pagado. No hay activación automática.

¿También necesitamos formularios en papel?

Una vez que haya impreso las dos páginas A4 con los códigos QR y las haya publicado, ya no necesitará ningún formulario en papel.

Si los invitados o clientes no tienen un teléfono inteligente o un lector de códigos QR instalado, usted o sus empleados pueden iniciar sesión, registrar a los clientes o hacer que se registren usando una tableta.

El legislador le ha obligado a hacerlo. Recopila información. En la gran mayoría de los casos, no restringió la elección del medio. Todo lo que necesita hacer es asegurarse de que el cliente haya enviado el formulario en línea completo. Y solo para ser puesto a disposición del departamento de salud a pedido. 2FDZ hace esto por usted digitalmente.

¿Los huéspedes habituales tienen que …?

¿Los huéspedes habituales tienen que volver a introducir completamente sus datos cada vez? No, no tienes que hacerlo. Si no se ha cambiado la configuración estándar del navegador en el teléfono inteligente, el navegador recuerda los datos y los sugiere en cada campo.

Los clientes habituales y los invitados solo necesitan confirmar los valores en cada campo.

Si regresa dentro de los 14 días, los datos de contacto se completarán automáticamente y se enviarán después de escanear el código QR.

¿Cuándo puedo empezar a utilizar la aplicación?

De ahora en adelante.

¿La aplicación es gratuita?

Los precios actuales de su empresa se pueden encontrar en la página de precios. Por supuesto, la aplicación es gratuita para sus clientes y visitantes.

Mi empresa tiene varias oficinas.

Organizacionalmente, cada punto operativo debe crearse en el sistema con una dirección de correo electrónico.

Si su empresa tiene varios restaurantes, salones o lo que sea, envíenos un correo electrónico. Te damos un descuento si tienes 7 o más ubicaciones.

¿Qué datos se solicitan a los huéspedes?

Sus invitados y clientes se registran con este formulario. Check-in de invitado (a partir del 18 de mayo de 2020)

¿Cómo se factura?

Pagar por adeudo domiciliado de forma sencilla. Los datos de la cuenta, por favor, envíenos al registrarse.

¿Cómo puedo cancelar?

Simplemente por correo electrónico. Puede cancelar sin previo aviso al final del mes actual. El mes comienza el día en que el contrato se activa con éxito. Por ejemplo, se activó el día 17 del mes. Entonces puedes cancelar hoy. El contrato entonces se extiende hasta el 16.

¿Cómo puedo utilizar la aplicación en mi empresa? wie kann ich die Anwendung

Registre su empresa aquí. A continuación, tendrá acceso a los códigos QR creados especialmente para su empresa, que mostrará en la puerta de entrada. Puede obtener más información en el área de inicio de sesión de 2FDZ.

¿Ya ha registrado su empresa?